Pagkontrol sa Kalidad
Ang XUANLI nagpadayon sa "kalidad mao ang among kinabuhi, nakatuon sa kustomer." Nag-import kini sa ISO9001: 2015 nga pagdumala sa kalidad nga sistema aron masiguro ang kalidad sa produkto aron matubag ang mga kinahanglanon sa kustomer. Adunay labing menos lima ka mga lakang nga pagkontrol sa kalidad nga gipakita sa proseso sa R&D, umaabot nga proseso sa pagkontrol, proseso sa produksiyon, kontrol sa wala pa ipadala ug proseso sa serbisyo pagkahuman sa pagbaligya. Ang kompanya adunay labaw pa sa 50 nga estrikto nga gibansay nga mga personahe ug mga advanced nga kagamitan sa pag-ila aron masiguro ang kalidad sa mga produkto sa kompanya sa nanguna nga posisyon sa industriya sa baterya.
Ang among proseso sa pagsulay sa produkto hugot nga gibantayan aron masiguro ang labing kaayo nga kalidad alang sa among mga kostumer. Gisusi namo ang matag lakang sa produksiyon gikan sa mga batakang materyales hangtod sa natapos nga mga produkto. Pananglitan, ang mga polisiya sa pagkontrol sa kalidad sa IQC, PQC, ug FQC. Ang matag produkto sa matag order pagasulayan ug susihon sa dili pa ipadala.
Serbisyo sa kustomer:
Responsable sa pagdumala sa mga reklamo sa kustomer, sumala sa 2485 nga mga prinsipyo sa serbisyo sa kustomer:
Ang mga interim nga lakang himuon sa sulod sa 24 oras, ang sukaranan nga mga lakang himuon sa sulod sa 48 oras, ug ang pagsira makompleto sa sulod sa lima ka adlaw.
Hupti ang relasyon sa kustomer pinaagi sa komunikasyon sa telepono, email, pagbisita sa balay, ug uban pa.